Заведующая отделением приёма граждан и предоставления срочных социальных услуг №1 Ковалева Екатерина Александровна

Место расположения: Великий Новгород, ул. Козьмодемьянская, д.5/5

телефон: 8 (8162) 77-46-30

e-mail: centr@ novgorod-kc.ru

Курирует работу отделения заместитель директора по общим вопросам Рудниченко Валентина Михайловна

телефон: 8 (8162)77-32-65

e-mail: centr@ novgorod-kc.ru

В отделении приема граждан и предоставления срочных социальных услуг №1 предоставляются следующие срочные социальные услуги гражданам старше трудоспособного возраста и инвалидам, нуждающимся в таких услугах:

• обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов (выдача талонов на горячее питание или наборов продуктов, предоставленных благотворительными организациями);

• обеспечение предметами первой необходимости предусматривает выдачу предметов сезонной одежды, обуви и других предметов первой необходимости, предоставленных благотворительными организациями либо частными лицами;

• содействие в получении временного жилого помещения (помощь в сборе необходимых документов для размещения в стационарных учреждениях);

• содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг (оказание гражданам бесплатной юридической помощи в виде правового консультирования в устной и письменной форме; содействие в оформлении и восстановлении документов, в том числе подготовка, направление запросов в соответствующие инстанции);

• содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей (консультирование и проведение беседы по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации);

• содействие в сборе и оформлении документов на получение социального обслуживания на дому, в полустационарной или стационарной форме.

Специалисты отделения проводят первичные консультации с гражданами старше трудоспособного возраста и инвалидами о мерах социальной поддержки, об услугах учреждения, осуществляют прием документов, ведут электронную базу получателей услуг на основе программного обеспечения «Катарсис: соцзащита».

Услуги гражданам старше трудоспособного возраста и инвалидам предоставляются по договору в рамках индивидуальной программы с учетом особенностей и потребностей каждого заявителя или по актам оказания срочных услуг.

На базе отделения работают следующие службы:

Мобильная бригада;

Служба сиделок;

Школа по уходу за пожилыми людьми.

Также на базе отделения работает Диспетчерский центр связи для глухих; телефон "горячей линии".